宿舍区运行商宽带用户无法拨号故障的处理办法
时间:2022-10-11来源:作者:访问量:
宿舍内出现无法拨号上网的情况,请检查无线路由器或者电脑上拨号时使用的账号情况,根据拨号类别按以下情况分别处置:
1.账号为学号:核实密码;
2.账号为“学号@telecom”:拨打中国电信客服电话10000,要求将宽带账号强制下线。
3.账号为“学号@unicom”:拨打中国联通客服电话26391111,要求将宽带账号强制下线。
4.账号为“学号@cmcc”:可拨打中国移动客服电话10086解决。
如果问题仍未解决,请在WeLink中进行网络报修。